岗位职责：

1、全面负责项目（客服、工程、环卫、公秩）物业管理运作，以节能降耗、降低物业运营成本、为项目收益做贡献为核心目标，领导物业部员工为客户提供一流的物业服务；

2、制定项目物业部管理年度预算和年度工作计划，报项目总经理审批后实施；

3、按项目公司的开办费预算制定物业部费用预算并组织落实实施；

4、按项目公司要求制定、审核、监督工程组年度维修保养计划、年度收支预算及实施执行情况，保证项目工程设备处于良好运作状态，保证业主空调、供电、供水、电梯等使用要求；

5、参加项目公司各项例会，并根据会议精神组织物业部周工作办公会议，安排落实工程、保安、保洁工作重点及检查上周工作完成情况，并形成周工作报告上报给项目公司和物业公司；

6、对项目使用的能源加以控制，认真做到节约能源的工作，开展月度节能方案会议并监督落实会议决议内容，并形成报告上报；

7、组织月度项目治安安全、环境状况、消防安全、工程管理检查，针对存在的问题进行统计、整改；

8、组织开展外包合同评定及审核，监督指导保安、工程、客服、保洁、车场、绿化的日常工作情况，检查项目物业运作情况，保障外包项目的服务质量及合同的有效执行，确保公司利益不受损失；

9、建立突发事件应急预案库，定期演练，形成突发事件台账，制定月度案例分析培训制度，组织季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演练工作；

10、负责物业部对外联络工作，协调公司与各相关政府机构的关系，参与政府部门组织的有关会议；

11、招聘及培训下属员工事宜，科学合理的安排好人力和物力，按计划达到质量标准，评定员工工作表现,对下属人员可以建议提升、降职，并报项目公司、物业公司批准；

12、严格执行国家关于环境、消防、安全生产等方面的要求并认真落实；

13、做好本职工作，全力配合业主考核工作及满意度调查工作，满意度应达到 98%（含）以上；

14、积极配合项目其他部门工作，确保工作顺利进行；

15、接受项目公司安排的各项工作和绩效考核，完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、年龄：30-45岁；学历/专业：具备物业管理上岗证书等相关资格证书，公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历；五官端正，形象气质好，有亲和力。

2、8年以上相关工作，5年以上商业地产物业公司负责人岗位经验； 管理经验知识结构较全面，同时具有丰富的营销管理经验，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；有较强的抗压能力，原则性强；具有较强的责任感；有较强的沟通协调能力及较强的执行力。