岗位职责：
1、负责公司局域网（LAN）、无线网络（WLAN）及基础网络设备（路由器、交换机、防火墙）的日常维护、故障排查与性能优化，协助网络监控系统的部署与运维，确保网络稳定性与安全性。
2、处理公司员工终端设备（台式机、笔记本、打印机、扫描仪等）的硬件故障诊断、维修及配件更换。协助管理IT资产台账，定期盘点设备并跟踪生命周期。
3、解决用户系统及软件使用问题，包括部署操作系统（Windows/macOS/linux）及办公软件（Office、邮件客户端等）。提供一线桌面支持，快速响应用户需求，包括 外设配置及基础故障修复等。
4、协助服务器机房的日常运维，保障公司服务器正常运转。
5、编写IT运维操作手册、故障处理指南，完善知识库。参与制定IT服务流程标准化方案，提升运维效率。协助完成IT信息安全方面的事务；
6、完成上级交办的其他事务。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、网络工程、电子信息等相关专业，2年以上IT运维工作经验，具备大中型企业网络与桌面运维实操经验优先；
2、熟悉计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP协议、VLAN划分、路由交换原理，能独立配置企业级网络设备（如华为、H3C、Cisco），具备网络安全基本知识；
3、熟悉计算机基本组成原理，掌握PC硬件拆装、故障诊断及常见外设（打印机/投影仪）维修技能；
4、熟练使用Windows AD域控、系统的备份还原、远程协助工具，熟悉Shell/PowerShell脚本编写，会使用常见的linux命令，熟练使用常见IT工具；
5、具备良好的沟通协调能力，逻辑思维能力，工作认真责任、主动严谨，有较强学习能力和适应能力。