职位描述
为什么加入我们:
包印行业十多年行业经验,服务客户遍及全球;
只做精品,产品品质一流;
高底薪、高提成,职业发展路径清晰,个人能力发展潜力巨大。
国内现货运营岗位职责:
1. 平台店铺日常运营与管理:
负责淘宝、拼多多店铺的商品上架、信息维护(标题、详情页、属性、SKU等)、库存监控与更新。
制定并执行商品价格策略,进行日常价格维护、促销价设置及竞品价格监控分析。
高效处理平台订单,协调处理订单异常(如缺货、物流问题),确保订单流程顺畅。
2. 营销活动策划与执行:
协助上级策划、执行并管理店铺日常促销活动、平台大促活动(如618、双11、双12、年货节等)及站内外推广项目。
参与活动页面策划、素材准备、资源位争取及落地执行,跟踪活动效果并进行分析总结。
运用平台营销工具(如直通车、超级推荐、万象台、多多搜索、多多场景等)进行流量获取与推广优化。
3. 客户服务与体验提升:
负责处理平台用户的售前咨询、售中跟进及售后问题(退换货、投诉等),提供专业、高效的客户服务,提升用户满意度。
主动收集、整理并分析用户评价、反馈及客服沟通记录,识别产品、服务及流程中的问题,提出优化建议并推动改进。
维护店铺DSR评分、好评率等关键服务指标。
4. 数据监控与分析:
负责监控店铺核心运营数据(如流量、转化率、销售额GMV、客单价、推广ROI等),制作日常及周期性运营报表。
分析数据变化原因,评估运营策略效果,发现问题并提出数据驱动的优化建议,助力销售目标达成。
5. 跨部门协作与项目支持:
与设计、产品、仓储物流等部门紧密协作,确保运营需求的有效落地(如页面设计、产品信息、库存保障、发货时效)。
积极协助上级领导完成指定的新业务拓展、专项活动或其他重要项目的策划、推进、协调与执行工作。
任职要求:
1. 具备电商运营经验或相关工作经历者优先;
2. 良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力;
3. 较强的执行力和责任心;
4. 能够胜任较长时间的复杂和重复性工作,具备较好的自我管理和规划能力。。
三、薪资详情:
薪资结构:(5000-8000)+提成
单休、免费食堂,全勤奖、五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕