职位描述:
1、负责电商平台帐号的管理与维护,处理账号日常事宜,包括产品上下架维护和优化listing页面,使店铺内的listing保持竞争力,提高销售额;
2、熟悉产品,按平台和公司要求编辑和上传产品;
3、收集分析市场状况及竞争对手状况,制定个人推广与销售计划;
4、处理客户邮件和查询,提高review的质量和数量,保持帐号的好评率和良好的信用度;
5、确认发货,及时跟踪订单信息,处理客户投诉及退换货;
6、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况,完成公司制定的销售任务。
职位要求:
1、本科及以上学历,英语/法语口语流利,良好的英语/法语读写与沟通能力(必须);
2、有三年以上跨境电商相关工作经验,熟练掌握跨境电商平台规则、销售技巧、交易流程,熟练掌握 跨境电商平台扩大交易量的方法和技巧;
3、数据分析能力良好,熟练掌握常用数据分析工具Excel,Python,SQL,BI(加分项)
4、工作主动,有责任心,良好的沟通能力和条理性,能承受压力,具开拓精神。