岗位职责：

1、经营管理：按照养老公司年度战略及计划，提出本养老社区年度经营计划和预算方案；定期进行经营指标分析，及时纠偏，按计划达成经营计划。

2、安全管理：

1）承担养老社区安全责任人的工作(法定)，按公司要求建立健全安全管理组织，统筹执行安全生产规范，全面落实及监管防范措施，确保安全生产；及时如实向上级部门报告安全事故发生及处理情况。

2）及时召开不良事件分析，严防服务及管理风险，保障住户安全。

3、服务管理：

1）在养老事业部授权范围内，全面主持养老社区经营管理工作。

2）制订年度工作计划报批养老事业部核准后组织实施，按期布置，掌握各部门执行情况，及时总结各项工作落实情况，持续改进管理和服务水平。

3）全面组织实施标准化相关工作。

4）定开展院级服务质量控制，服务风险管理、优化服务流程，提升服务质量；定期沟通住户/家属服务意见反馈，及时、有效处理投诉意见。

5）负责资金、资产管理，提升使用效率及经济效益。

6）与政府、同行、社区、老年团体协会、专家等外部资源建立良好关系，定期走访交流，宣传维护品牌对外公众形象。

4、团队建设：组建服务团队，优化团队结构，提升业务能力，构建人才梯队

任职要求：

1、45岁以下，本科及以上学历，养老、护理、医学、经济管理等相关专业；

2、有养老社区0-1筹备经验，医疗、养老、养老保险等行业5年以上相关管理经验；

3、了解养老机构运作流程和相关背景知识，具备丰富的养老行业知识；熟练掌握办公软件使用；

4、具备较强的策划能力、规划能力、对行业产品服务工作有深刻认知，并富有创新；具备良好的服务素质、服务理念和职业道德，优秀的领导能力；爱岗敬业，热爱老年事业，有养老服务的新理念，有强烈的责任心；

5、具有较强的统筹管理能力及社会资源协调能力