岗位职责:
1.对分公司存续业务关键指标进行监控、分析,对业务中存在的问题进行改善、解决;
2.对留存专属队伍的日常活动量进行管理,确保人员按照预定的工作量开展工作;
3.管理银保业务继续率品质指标,完成继续率日报;
4.配合总部安排,配合互联网中心协同发展互联网转化业务;。
5.每日对电话录音进行抽查质检,总结客户主要异议,进行话术改进;
6.制作安赢留存活动量、年累计面访活动量统计与数据报送;
7.协助渠道岗完成当地分行留存业务洽谈与协议签署工作;
8.全力达成公司留存目标,对指标分解到日、周、月、年予以追踪。
任职要求:
1、具有续期管理工作经验,对续期指标有较深理解;
2、对保险产品有深刻了解,熟悉寿险市场;
3、熟悉数据监测与分析产品,具有市场洞察力,积极发现问题、分析问题、解决问题;
4、出色的文档撰写能力,清晰的逻辑思维,优秀的口头表达能力,良好的沟通能力和责任心;
5、熟练掌握Axure,sketch,Visio,Office,XMind等常规产品相关软件或类似产品工具。
6、本科以上学历,30岁以下
7、 3年以上相关岗位工作经验,优秀应届生可放宽。