岗位职责：

1.熟悉并熟练使用我公司的相关产品

2.针对客户提出的技术问题和使用问题进行解答；

3. 处理售后与产品维修返货；

4.接受客户电话与在线咨询并解答；

5.管理各地服务；

6、接受客户的咨询，提出产品的质量、升级、更新等问题的解决办法；

任职要求：

1、专科以上学历

2、口才好，善于表达具有耐心

3、待人诚实可信，具有责任心、亲和力，积极主动，富有团队合作精神，语言表达能力和动手能力强；

4、具备一定的文字能力，能独立撰写技术相关文档；

5、学习能力强，可以短时间内融入项目团队；