1. 管安全：
重中之重！确保所有设施安全、卫生达标，严格执行安全规定和应急预案。
监督日常设备检查维护，及时处理安全隐患。
培训员工安全知识和急救技能。
2. 带团队：
招聘、培训、排班、管理员工（前台、引导员、保洁等）。
营造积极工作氛围，提升团队服务意识。
处理员工事务，进行日常考核。
3. 保运营：
负责店内每日正常开放、关闭和现场秩序。
监督环境卫生、设施运行、物料库存。
处理日常问题和突发事件（如客诉、设备小故障）。
4. 优服务：
确保顾客（尤其是儿童和家长）获得友好、专业的服务体验。
及时、妥善处理顾客投诉和建议。
管理会员和维护客户关系。
5. 促业绩：
配合执行营销活动（如生日派对、节日活动）。
监督收银和日常报表，努力达成销售和利润目标。
控制运营成本（人力、能耗、物料）。