现公司主要对接携程旅行各板块业务 ，目前主要做东南亚板块，以马来西亚及新加坡为主，公司于吉隆坡拥有自营地接社，资源好，主做定制小团
线上客服岗位职责:
1.与客人详细了解和沟通，以获得客户对于 此次旅行的计划、需求、预算，并给予专业性的 建议
2.精准定位:根据前期沟通的结果，精准定位客户，并匹配相对应的航班机票、酒店、行程、 用车
3.热情解答问题:根据与客户沟通过程，给予客户 在行程上的专业性解答和建i议# 4.耐心制作方案:根据沟通的结果,按照客户需 求，制作专属符合客人需求的旅游行程和旅行方 家
5.积极促成成交:持续的关注客户动向，对于客户 提出的疑问给予解答，并通过专业技能，促成订单成交
6,适度行中关怀:客人行中给予适度关怀，并配合管家部门做好客人行中的各项事直，确保客户顺利满意回程
公司地址：青岛市市南区香港中路89号 琴岛大厦
交通便利，待遇从优，发展空间大