职位详情
交付助理/客户经理
5000-7000元·13薪
福建良瓷科技有限公司
厦门
不限
本科
04-29
工作地址

思明区厦门市瑞达国际金融中心南楼

职位描述
岗位职责:
1、项目实施和管理‌:根据项目要求,执行项目实施交付工作,包括需求调研、配合产品经理、培训交付等项目过程工作;编制项目相关文档,如调研文档、需求说明书、用户手册等资料。
2、需求分析和优化‌:与客户进行项目需求沟通和对接工作,协助客户完成软件的选型、开发及测试等工作。根据客户需求,对软件功能进行二次开发和优化,确保软件满足客户要求。
3、项目监督和协调‌:及时跟进项目进度,做好项目实施过程的监督、管理、协调等工作。定期汇报项目进展情况,协助项目经理进行现场实施,包括系统环境搭建、数据初始化、用户培训及验收相关文档编写等工作。
4、培训及运维:提供产品调试、培训、运维等技术支持,快速响应客户问题及投诉,分析问题原因,并及时反馈问题处理进度,最终解决客户问题,提高客户满意度。
5、文档编写和验收‌:编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档等。协助项目经理编制需求规格说明书,协助项目验收。
任职要求:
1、教育背景‌:计算机科学、软件工程等相关专业本科及以上学历。
2、技能要求‌:具备良好的沟通能力、文档编写能力和团队合作精神。熟练掌握Oracle或Sqlserver数据库,有过软件开发经验者优先。
3、工作经验‌:具有软件行业相关工作或实习经验优先(如软件实施或系统维护等)。能适应施工现场工作环境及短/长期出差。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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