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4s店客服专员
4000-7000元
河北怡和万盟汽车销售服务有限公司
石家庄
不限
高中
09-12
工作地址

塔坛国际商贸城西区8号门

职位描述

1. 客户联系与跟进

拨打网站内潜在客户电话了解客户需求和购车意向,及时回复通过网络平台咨询车辆信息的客户,解答疑问,并建立联系。

2.客户信息管理

收集、整理和更新客户信息,完善客户档案,为销售策略提供数据支持。

3.销售线索分配

- 对获取的销售线索进行初步筛选和评估,合理分配给销售顾问。

- 跟踪销售顾问对线索的跟进情况,确保线索得到有效利用。

4.数据统计与报告

统计电话拨打量、客户邀约到店率、成交率等关键指标。

- 撰写工作日报、周报和月报,向上级汇报工作进展和问题。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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