工作职责
1.主动外呼个人车主，收集车辆信息，汇总为工单；
2.汇总用户的问题信息，并录入系统，对接相关部门；
3.快速有效、保质保量的完成工单记录处理；
4.及时学习并领会业务更新内容；
5.主动发现并提供增值信息；
6.上级交代的临时工作任务；
纯文职外呼电话客服，无销售属性，上四休一，每天19:00准时关闭系统。
绩效考核指标看个人达成成果，不依据排名评定。

任职资格
1. 专科及以上学历；
2. 普通话标准，保证在通话过程中不带有地方口音；
3. 良好的语言表达和沟通能力，应变能力；
4. 熟练掌握业务知识，熟背话术。

福利待遇
1、朝九晚六午休一小时，有年假婚假产假；
2、入职即缴纳五险一金；
3、季度调薪（400-800），晋升机制公开透明；
4、入职提供带薪培训，入组后有老带新，无须担心角色适应问题，帮助你尽快融入工作环境；
5、补贴：高低温补贴（高温三个月低温三个月，总计六个月）、餐补；
6、公司提供宿舍，宿舍就在园区内，步行抵达工位只需三分钟;如需远距离通勤，公司班车路线涵盖市内六区、大港、汉沽、东丽、津南、塘沽；
7、公司食堂提供早、中、晚三餐；
8、办公环境优越，工区内配有按摩椅、桌球台、水吧等；
9、每年一次体检。