岗位职责：
一、培训体系搭建与实施​
1.基于公司战略与岗位需求，开展培训需求调研，制定年度/季度培训计划，涵盖新员工入职培训、岗位技能提升等模块。​
2.统筹培训资源管理，对接内部讲师团队与外部培训机构，为各业务条线提供有针对性的培训资源。
3.设计培训效果评估体系，通过考试测评、行为观察、绩效关联分析等维度，形成培训效果报告并推动优化改进。​
二、员工关系深度管理​
1.优化员工全生命周期关系管理，从入职引导、试用期跟踪到职业发展沟通，建立个性化员工关怀机制，降低核心人才流失率。​
2.主导员工沟通渠道建设，定期组织焦点小组访谈、匿名意见征集，运用专业工具分析员工满意度数据，形成《组织氛围诊断报告》。​
3.处理复杂员工关系场景，如违纪行为调查与处理，确保符合《劳动合同法》及公司制度规范。​
4.策划员工文化建设项目，如团建活动、生日会、节日庆祝活动等，营造积极向上、团结和谐的企业文化氛围，增强员工归属感与凝聚力。
5.协同法务部门完善员工关系风险防控体系，建立劳动纠纷预警机制，参与劳动合同修订与争议调解，维护企业合规运营。
岗位要求：
一、知识​
1.系统掌握人力资源管理专业知识，熟悉人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等六大模块的理论与实践操作。
2.深入了解国家及地方劳动法律法规、政策，如《劳动合同法》《社会保险法》等，具备风险防范意识，能够确保公司人力资源管理活动的合规性。
3.掌握基本的心理学、管理学知识，有助于在招聘与员工关系管理中更好地洞察人员心理，提升管理效能。
二、经验​
拥有3年以上人事专员或相关岗位工作经验，其中具备丰富的培训与员工关系处理经验者优先考虑。
三、技能​
1.熟练运用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够高效处理数据、撰写报告、制作演示文档。尤其在 Excel 方面，能够运用函数、数据透视表等工具进行人事数据统计与分析。​
2.具备出色的沟通表达能力，能够与不同层级、不同背景的人员进行有效沟通，拥有较强的问题解决能力与应变能力，能够迅速应对员工关系管理中的突发问题，提出切实可行的解决方案。