岗位职责：

1、通过线上与客户沟通，解答客户的问题，促成交易。

2、熟悉网上平台的交易流程过程，包括天猫和京东等平台。

3、处理京东/淘宝网店的日常事务。

任职要求：

1、优先考虑大专及以上学历，接受应届毕业生，若有1年以上的电商客服经验，可放宽至中专学历；

2、有较强的服务意识以及处理突发事件的应变能力。

3、具有良好的沟通能力。