岗位职责：

1、项目分户检查及交付风险排查；

2、维保期内负责报修、投诉的信息登记及派单、跟踪处理过程、回访等工作，并提交阶段性的回访报告；

3、客诉处理、满意度维护工作；

任职要求：

1、大专及以上学历，房地产、工程管理相关专业；

2、3年以上的房地产客户服务及维保工作经验；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和客户服务意识。