岗位职责：

一、行政与文秘工作

1、日程管理：高效、合理地安排总经理的日程，包括会议、差旅、接待等，并做好提醒。

2、文书处理：负责总经理的公文起草、撰写、审核、整理和归档，如工作报告、演讲PPT、会议纪要、信函等。

3、会议管理：组织安排各类会议，做好会前准备、会中记录、会后纪要整理及决议的跟踪落实。

4、信息管理：妥善处理总经理的来电、来信、来函，确保信息准确上传下达，并做好保密工作。

二、沟通与协调

1、内部桥梁：作为总经理与内部各部门之间的沟通桥梁，传达指令、收集反馈、协调资源，确保政令畅通。

2、外部联络：代表总经理与客户、合作伙伴、政府机构等进行日常联络和关系维护，树立良好的企业形象。

3、接待访客：负责重要客户的接待与商务随行工作，做到周到、得体。

三、项目与事务管理

1、项目协助：协助总经理跟进重要项目的进展，协调资源，督促落实，并及时汇报。

2、事务处理：处理总经理交办的各项临时性、突发性事务，具备独立处理和解决问题的能力。

3、跟办督办：对总经理关注的各项重点工作进行跟踪、督促和检查，确保各项工作按时、保质完成。

四、决策支持与信息分析

1、信息收集：收集、整理行业动态、市场信息、竞争对手情报等，为总经理决策提供参考。

2、数据分析：初步整理和分析经营数据，协助总经理进行业务研判。

3、建议献策：在职责范围内，为公司的管理和运营提出合理化建议。

任职要求：

一、硬性条件

1、教育背景：本科及以上学历，行政管理、工商管理、文秘、语言类、统计类专业背景优先。

2、工作经验：2-5年相关工作经验，有同类岗位或大型企业部门助理经验者优先，或从事电子商务营销类岗位经验者优先。

二、软性素质

1、沟通协调能力：善于与不同部门、不同性格的人打交道，能有效化解矛盾，推动工作。

2、保密意识：能接触公司核心机密，必须做到守口如瓶，忠诚可靠。

3、执行力与抗压能力：能高效、准确地完成交办任务，并能适应快节奏、多任务并行的工作状态，应对突发事件冷静沉着。

4、积极主动与预见性：能主动思考，想在前、做在前，为总经理分担事务，而不仅仅是被动等待指令。

5、严谨细致与责任心：工作有条理，注重细节，追求完美，有极强的责任心，凡事有交代、件件有着落、事事有回音。

6、高情商与职业素养：懂得分寸，知进退，具备出色的洞察力和应变能力，能很好地维护内外部关系。