职位描述
【岗位亮点】
1、4500元高无责底薪,生活品质有保障;
2、五险一金入职及缴纳;
3、基础薪资优秀,有13薪;
4、丰厚租房补贴,大大降低前期经济压力;
5、双休,上5休2。
【岗位职责】
1、通过在线接入、SR系统工单的立单流转或跟进回访的工作模式,处理和解决客户租期类遇到的各种问题;
2、协调公司其他部门的资源,保证用户提出的问题得到快速响应与专业的处理;
3、晚班兼岗私域群回复客户消息,2H及时回复率标准;
【我们需要您】
1、大专学历及以上;
2、打字速度60/min+,普通话相对标准,具备基础的沟通与逻辑能力;
3、较强的客服抗压能力,能快速适应变化的能力,认同自如文化与价值观;
4、一年左右客服或社群工作经验。
【薪资福利】
1、刚入职无责底薪4500起+绩效基数1000(绩效系数0.4-1.8倍)综合薪资5K-8K;
2、每天10元的餐补,一个月约260;
3、五险一金入职及缴纳;
4、丰厚租房补贴。
【关于自如】
自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司,成立于2011年10月18日。发展至今,自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州10座城市布局,为数十万业主与上百万租客提供服务,管理房源超100万间。
通过打造涵盖To C和To B的品质居住产品、智慧生活服务、智能家装家居、智慧社区组织运营四大板块,逐步实现城市居住生活领域全链条的线上化、数据化、智能化的平台能力。
旗下拥有包括合租友家,整租心舍、曼舍等分散式居住产品,自如寓、自如驿、自如里等集中式居住产品;同时也为社会提供自如家服,如保洁、搬家、维修等生活服务产品。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕