职位描述
岗位职责:
1、茶饮服务与体验:负责宾客等候及服务前后的奉茶、续茶工作,根据季节和客户偏好推荐适宜的茶饮。
2、客户接待与沟通:协助前台迎接宾客,引导入座,并通过奉茶过程中的自然交流,了解客户需求,提升初始好感。
3、服务衔接与升级:巧妙介绍会所的特色服务项目(如不同时长的足浴、SPA套餐),实现服务的自然衔接与销售转化。
4、茶品茶具管理:负责茶席的布置、茶品的保管、茶具的清洁与维护,确保茶饮区域的整洁与雅致。
5、文化氛围营造:通过您的专业茶艺展示和知识讲解,为整个会所营造宁静、高雅的文化氛围,提升品牌形象。
岗位要求:
1、掌握基础茶叶知识(如茶类区分、冲泡水温、时间)和冲泡技巧。
2、形象端庄,举止优雅,谈吐得体,具备极强的亲和力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕