一、照护服务管理
1. 制定照护标准
制定个性化护理方案（自理/半自理/失能长者分级照护）。
监督生活护理（清洁、进食、排泄）、医疗护理（服药、康复）等操作规范执行。
2. 健康管理
组织定期健康评估（如MMSE认知筛查、ADL能力评估），建立动态健康档案。
二、质量与安全管理
1. 风险防控
落实防跌倒、防压疮、防走失等安全措施，每月分析意外事件（如噎食、坠床）并整改。
检查食品安全、环境卫生及感染控制（如消毒液配比、垃圾分类）。
2. 标准化建设
参与养老机构星级评定，完善ISO9001质量管理体系文件。
三、团队管理
1. 护理员队伍建设
负责护理员招聘、培训，实施绩效考核与奖惩。
组织技能竞赛（如翻身操作、沟通技巧），提升照护能力。
2. 跨部门协作
社工部安排文娱活动，满足长者身心需求。
四、家属与应急管理
1. 家属沟通
处理投诉及纠纷。
2. 应急预案
- 组织消防演练、突发疾病急救演练，确保24小时应急响应。
五、行政职责
控制护理耗材成本，审核护理排班表。
向院长汇报工作，参与养老院年度运营规划。
任职要求：
年龄50岁以下，5年以上养老院护理工作经验，3年以上管理岗工作经验；
持有养老护理学中级及以上证书优先；