1.门诊运营管理：
（1）负责门诊部（含心理咨询相关诊室）的日常运作，秩序维护与环境管理。
（2）处理门诊日常运行中的突发事件、患者投诉及协调工作。
（3）协助进行门诊排班管理及考勤监督。
（4）监控门诊医疗质量与服务指标，提出改进建议。
2.导诊服务
（1）提供专业的咨询、引导、分诊服务。
（2）持续优化导诊流程，提升患者就诊便捷度和满意度，特别关注心理咨询患者的隐私保护和情绪安抚需求。
3.门诊运营支持
（1）协助上级进行门诊运营数据分析，为运营决策提供依据。
（2）门诊相关物资、设备的管理与协调。
（3）协助策划并执行提升门诊服务效率和患者体验项目及活动。
任职资格
1、大专及以上学历，医学、护理学、卫生事业管理、公共事业管理、心理学或相关专业优先。
2.必须具备2年及以上在心理咨询诊所或心理专科医院、其他精神心理诊疗机构担任管理岗位。（如门诊主管、运营主管、护士长、客服主管等）的实践经验
3.年龄55周岁以下，身心健康，能胜任门诊高强度、快节奏的管理工作。
4.具有出色的组织管理及沟通协调能力；具备强烈的服务意识和同理心；具有解决问题和处理问题的能力。