负责酒店大堂及公共区域的形象展示与接待服务，保持优雅职业的仪态举止，为宾客提供迎宾引导、信息咨询等服务。协助维护大堂秩序与环境整洁，确保公共区域符合星级酒店的形象标准。参与酒店重要活动的礼仪接待工作，如 VIP 宾客迎接、庆典仪式引导等，提升酒店品牌形象。收集宾客对酒店形象与服务的反馈，及时上报并协助改进。​