岗位内容：
1. 负责维修客户接待、车辆预检，登记、系统建单、咨询服务等前台服务工作；
2. 负责制定并执行售后服务计划，完成维修任务；
3. 负责接听电话，服务回访，处理投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理；
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好，确保安全生产。
6.协助处理办公室日常事务。
招聘要求
1.形象气质佳，有亲和力。
2普通话标准，具有较强的沟通能力和人际交往能力。
2.掌握 office Excel PPT 等办公软件
3.有较强的学习能力，责任心强,有主动性。
4.熟悉维修接待流程，细心准确完成每一次维修的前台所有记录。
任职要求：
1. 具备一定的汽车维修基础知识，了解常规机电维修工作；
2. 具有5年以上汽车售后服务相关工作经验；
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识；
4. 沉稳、细致，有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力；
5. 注重品质管理，对自己负责，能够承受压力和超时工作。