1、负责办理大厦业户的入住、装修手续办理;
2、负责业户的日常沟通拜访、客户关系维护，收集业主的需求、建议并及时进行跟进处理；
3、发放各种收费通知，催收业主的有偿服务费用；
4、按环境标准对大厦进行日常巡查、督导;
5、负责对服务供应商各项工作进行监督管控;
6、落实各项清洁卫生、绿化工作等相关工作，确保公共区域的环境卫生整洁；
7、协调处理关于环境清洁卫生、绿化、消杀等各方面的投诉;
8、切实对负责区域的环境工作具体操作实施及时纠正工作中存在的失误，按质量、标准完成各项环境工作;
9、全面配合上级的监管工作，做好各项工作的上请下达和落实情况，参与现场员工的行为管理及培训后的落实情况；
10、定期向上级领导汇报工作，完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历
2、有客服相关工作经验
3、能熟练操作计算机及使用相关办公软件
4、具备良好的协调沟通能力，应变能力强。
5、需持有物业管理师、人力资源管理师、智能楼宇管理员、会计师证、礼仪师等人员资质证书优先考虑