职位描述
- 接待顾客：向顾客介绍旅游线路，负责推销公司旅游产品、特色线路。
- 解答咨询：解答旅行方面的问题，解答签证问题，成交订单，签订旅游合同。
- 客户维护：收集客户签证资料，给客人发出团通知书；客户回团以后收集反馈，与客户保持联系，为下一次旅行铺垫。、
- 通技巧：有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。
- 商务谈判：根据客户需求为客户提供最匹配旅游信息，进行商务谈判，促成旅游交易合作。
- 团队陪同：负责旅游团队全程陪同及导游工作，处理团队突发事件或意外事件。
- 客户资源开发与维护，客户关系维护，客户问题处理客户旅游投诉。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕