岗位职责
1.交易后数据整理与报送
整理电力交易数据，编制并发送日、周、月交易看板；
编制交易复盘报告，包含成交概况、市场指标、收益分析等内容，并输出视觉化分析报告（Word/PPT）。
2.客户运营与日常咨询
作为客户问题的首要对接人，及时响应日常咨询（如交易政策变动、电费结算疑问等）；
协助客户理解政策及操作流程，维护良好的客户关系。
3.新增服务需求收集与交付
收集客户反馈与新增需求，整理后提交内部交易、产品或服务团队评估及落地交付；
建立并维护《新增需求跟踪清单》。
4.交易培训与市场洞察
组织客户培训，输出《培训报告》；
推送高质量的市场、政策、规则解读内容，提升客户认知与满意度。
5.政策解读与影响分析
跟踪电力市场及能源局发布的政策变化，72小时内形成《政策解读快报》，分析其对客户业务的实际影响。
6.流程优化与SOP编制
总结代理交易过程中出现的问题，提出优化建议并编制标准作业流程（SOP）。
7.结算单管理与核对
审核数字能源结算单数据，确保准确性；
完成结算单对外发出、甲方确认及盖章归档。
岗位要求
1.学历要求：本科及以上，能源、电力、经济、数据分析等相关专业优先；
2.经验要求：具备1年以上能源行业、数据运营或交易支持相关经验优先；
3.证书要求：持有中级及以上电力交易员证书
4.技能要求：
熟悉电力市场交易流程及结算机制；
具备较强的数据分析、报告撰写和PPT可视化能力；
熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件；
5.综合素质：
沟通协调能力强，能跨部门协作；
具备服务意识、学习能力和抗压能力；
逻辑清晰，关注细节，执行力强。