岗位描述：
1、发起现场问题解析流程，并组织相关技术人员为服务公司/4S店提供技术支持，解析和排除疑难故障；
2、制定三现调查方案，协调车辆、工具等解析资源，配合公司质量改善开展三现调研，完成一次解析工作；
3、组织实施开展市场一次解析完成《 现场分析诊断报告 》；
4、负责筛选出影响满意度的TOP问题；
5、负责满意度问题改善和提供市场处理方案，验证市场质量改善措施在车辆上实施效果，收集第一手反馈信息；
6、对服务公司影响用户满意度的实物质量问题进行现场解析和改善；
7、执行差旅预算并达成费用执行计划，旧件解析中不复现问题进行现场故障核实；
8、指导4S店实施市场处理方案；
9、完成领导安排的其他工作；