岗位内容：
1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。
4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。
任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先；
2、1年以上酒店前台或客户服务岗位经验（应届生可接受系统培训）；
3、熟悉酒店前台操作流程及行业规范者优先；
4、形象端正，普通话流利； 服务意识强，热情耐心，具备良好的应变能力和抗压能力；
5、接受轮班制（含夜班）及节假日工作安排。