职位描述
1. 负责游客全程导览服务,形象气质佳,身高173厘米及以上,具备一定亲和力,以专业视角讲解南山景区相关内容,熟悉景区文化与历史背景;旅游管理专业,并具备南方景区导游经验者优先,能更好适配不同地域游客的游览习惯与需求。
2. 结合游客需求规划合理游览路线,引导游客有序参观,及时解答游客关于景点文化、游览安排等各类疑问,保障行程顺畅与游客安全。
3. 严格遵守景区服务规范,维护游览秩序,主动向游客传递文明旅游理念,树立景区良好服务形象;日常工作中注重细节,提升游客游览体验满意度。
4. 收集游客对讲解服务、景区设施及体验的反馈,定期整理并上报至景区运营部门,助力景区服务与导览方案优化;积极参与景区组织的导览技能培训、文化知识学习等活动。
5. 岗位薪资:3000元基础薪资 + 带团佣金(提成)的薪资架构,带团提成将结合带团天数、团队人数及游客满意度综合核算 。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕