岗位职责：
1、统筹客户关系管理：制定服务策略，维护客情关系；建立需求响应机制，规范服务流程，提升团队服务与应急能力，保障客户满意度与忠诚度。
2、保障订单全周期执行：建立高效订单流转机制，统筹从接收、排产到交付的全流程协同，审核合同风险，解决执行问题，确保订单按期完成。
3、构建风控防御体系：识别运营风险，建立合同履约风险评估机制，监管定金使用及证据链管理，制定风险预案，保障业务合规。
4、推动降本增效落地：优化运营成本结构，主导运输成本管控、原材料损耗削减及跨部门协作优化，通过数据分析和流程改进降损提效。
5、强化交付保障能力：协调资源确保交期，联动生产部门制定排产计划，动态调配订单优先级，解决产能冲突，提升生产效率。
6、规范合同履约管理：建立合同履行监督机制，统一文档管理标准，协调跨部门分工，保障条款落实与档案完整。
任职要求：
1、至少五年以上工作经验，有履约管理、项目管理岗位经验者优先考虑，同时具备两年以上管理经验；
2、专科及以上学历；
3、持有有效驾驶执照，能够根据工作需求，不定时出差；