岗位描述:
服务器电商销售客服，客户群体是企业用户，需要负责咨询接待，报价跟单，营销引导客户完成交易。

岗位职责:
1、负责线上解答客户咨询回复，进行日常接待和引导下单，推荐产品，促成订单成交。
2、熟悉店内商品的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答，对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并及时与仓库进行沟通。
3、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题，处理售后退换货及评价问题。
4、以引导顾客购买为主，需兼有协调处理一般性售后问题的能力。
5、负责记录、整理买家疑问类型等资料并存档。
6、领导临时交代的其他工作。

任职要求:
1、大专以上学历，计算机专业，1年以上电脑，服务器等相关工作经验。
2、有销售意识，对IT行业了解，可跟单服务企业用户。
3、表达能力沟通能力强，有高度责任心，肯吃苦耐劳，能抗压，具备良好的客户服务意识，工作积极主动、耐心、热情思维敏捷，反应迅速，有较强的的协调能力。
4、能熟练操作电脑。打字速度60字/分钟以上

工作时间:
两班倒:早班/晚班

福利待遇:
(1)薪资组成:无责任底薪+绩效奖金+提成+餐补+全勤奖
(2)待遇优厚，每年有加薪计划，年终奖;
(3)提供五险一金:
(4)公司不定期节假日福利和团队建设;