职位详情
客服中心-进程管理岗
4000-6000元
中大门国际物流集团有限公司
郑州
不限
本科
08-12
工作地址

郑州经开综合保税区A区经开第九大街与经北二路交叉口河南保税物流中心

职位描述
一、岗位职责:
1.负责业务落地后全程协同保障;
2.负责与内部其他部门紧密互通协作,同时做好跨部门版块的协调与调度,共同解决客户问题;
3.负责接受客户咨询服务,一线对接沟通并收集整理客户需求,为客户提供“一站式”服务方案,解决客户问题、确保客户满意、增强客户粘性;
4.负责公司产品转化及客户业务落地后全程跟踪保障,提供从揽收-短驳-干线运输(含进出口关务)-终端配送-妥投交付-结/清算的全程服务;针对专项合作项目进行航司、机场等各系统的上传及节点数据维护;
二、任职要求:
1.教育背景:物流管理、国际贸易、外语等相关专业本科及以上学历。
2.熟练使用办公软件。
3.具备较强的团队合作精神,具备一定的沟通协调能力,能够处理业务操作多个环节和人员的协作事宜;
4.有实习经历者优先,对物流行业和商业环境有一定的了解。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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