职位描述
岗位定位
作为集团家装业务的核心掌舵人,全面统筹家装板块战略落地、经营管理与团队建设,对家装业务的整体业绩、品牌影响力及可持续发展负总责,确保家装业务与集团整体战略目标高度契合,推动家装板块成为集团核心增长引擎。
核心职责
(一)战略规划与落地
1. 基于集团整体战略,牵头制定家装板块中长期发展战略、年度经营计划及核心目标(如营收、利润、市场占有率、客户满意度等),并分解至各业务单元,监督执行与效果复盘。
2. 洞察家装行业趋势(如整装化、智能化、绿色环保、数字化转型)、市场竞争格局及政策变化,及时调整战略方向,捕捉行业新机遇(如存量房翻新、精装房改造、拎包入住业务等)。
3. 推动家装业务模式创新(如C端零售、B端地产合作、供应链整合、线上线下融合),优化业务结构,提升核心竞争力。
(二)经营管理与业绩达成
1. 全面负责家装板块经营管理工作,统筹市场营销、设计研发、工程施工、供应链管理、客户服务、财务管控等核心环节,确保各业务线高效协同。
2. 制定并监督执行年度预算,严控成本费用,提升盈利能力,确保营收、利润等关键经营指标达成。
3. 主导重大经营决策(如重大项目合作、投资并购、供应链整合、价格体系调整),组织专项调研与风险评估,保障决策科学性与可行性。
(三)团队建设与人才发展
1. 搭建家装板块核心管理团队,选拔、培养、激励中高层管理人员及关键岗位人才,打造具备专业能力、创新意识与凝聚力的复合型团队。
2. 建立健全人才培养体系、绩效考核机制与激励机制,激发团队活力,提升组织效率,保障人才梯队建设与可持续发展。
3. 营造积极向上的组织文化,传递集团价值观,强化团队的客户导向、质量意识与服务理念。
(四)品牌建设与市场拓展
1. 制定家装品牌战略,统筹品牌推广、公关活动与口碑管理,提升品牌在行业内及消费者中的知名度、美誉度与忠诚度。
2. 主导市场拓展策略,规划区域布局(如重点城市深耕、新市场开拓),拓展客户渠道(如线上平台、线下门店、异业合作、老客户转介绍),扩大市场份额。
3. 处理重大品牌危机与客户投诉,维护品牌形象与客户关系。
(五)供应链与工程质量管理
1. 统筹供应链管理,优化供应商体系,建立标准化采购流程与质量管控机制,确保材料品质、供货稳定性与成本优势。
2. 建立健全工程施工标准化体系(如工艺标准、验收流程、安全规范),加强施工现场管理与监督,严控工程质量与交付效率,降低返工率与投诉率。
3. 推动数字化工具在工程管理中的应用(如工地可视化监控、进度管理系统),提升管理精细化水平。
(六)协同与汇报
1. 加强与集团总部各职能部门(如战略、财务、人力、法务)的协同配合,确保家装业务合规运营,资源高效配置。
2. 定期向集团董事会及最高管理层汇报家装板块经营状况、战略执行进度、重大风险及解决方案,接受监督与指导。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕