工作描述：
1. 负责小区楼栋业主的物业费的催缴工作，完成每个季度收缴目标；
2. 负责每天报修、投诉等需求的录入工作，及时安排维修、投诉销单并跟踪反馈；
3. 定期上门进行业主走访，了解业主的需求，以及对现在工作的意见和建议，为下一步工作提供依据；
4. 负责住户回访、维修工作，及时收集业主更新资料并录入系统；
5. 每日巡楼，发现工程、卫生、安全等问题，及时联系相应部门及时处理。
任职资格：
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

职位福利：年底双薪、带薪年假、节日福利、高温补贴、定期体检、采暖补贴、包吃、包住