工作内容：
一、岗位职责：
1、进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、受理报事、催收费用等；
2、负责所管辖区域客户走访、投诉类报事的跟踪协调，转化投诉进行关单；
3、实施客户满意度的调查、评估、获取客户需求，并提出建议及措施；
二、职位要求：
1、五官端正，形象气质较好。
2、大专及以上学历，亲和力强，有物业客服工作经验者优先；
3、工作严谨，有较强的责任心、沟通协调能力及应变抗压能力。
职位福利：采暖补贴、定期体检、生日福利、不定期团建、节日福利等