岗位职责:
1.为客户提供产品安装、调试以及故障排除等售后支持。
2.进行客户培训,提升服务人员的专业技能与服务技巧。
3.主动发现产品潜在缺陷并提出改进建议,保障产品质量。
4.收集和反馈客户的意见和需求,协助产品优化与创新。
任职要求:
1.3年激光行业年限,技能水平12KW以上、有车。
2.具备出色的客户服务意识和沟通能力,能够有效解决客户问题。
3.能够熟练操作相关服务工具与设备,提供专业服务。
4.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成服务任务。
5.具备强烈的责任心,能够在压力下保持高效工作。