岗位职责:
1、负责所属区域服务工程师的日常管理、技能提升；及时解决客户的售后问题，达成服务目标；
2、负责所属区域客户的关系维护，确保客户满意度；
3、负责质量问题、信息的收集、提报，结果反馈；
4、负责客服组与公司各部门之间的沟通协调、调度；
5、负责区域配件库的管理，并保证账物清晰。
任职要求:
1、大专及以上学历，3年以上技术服务或技术支持经验；有管理经验者优先；
2、熟悉产品知识，电气、机械等专业知识, 熟练掌握装机、调试、故障排除等技能；
3、具备较强的问题处理能力、沟通能力、统筹协调能力。