岗位职责:
1. 负责区域服务工程师团队搭建,日常管理及工作安排
2. 中心重点服务指标的分解执行,达成目标值
3.区域服务工程师的日常培养,提升全员技能水平
4. 通过服务工作质量的评定及考核,按照要求进行薪酬分配
市场配件需求满足
1. 负责配件库的搭建及规划,满足市场需求
2. 配件库的日常管理,做到账务一致
3.配件需求协调
市场异常问题收集、反馈、协调、改善;质量持续提升
1. 区域重点设备协调跟进
2. 市场质量问题反馈
产品品牌打造
1. 区域展展会布展 、打样 、撤展支持
2.品牌宣传方案实施
3. 重点事件危机解决
任职要求:
"1、熟练掌握产品知识及客服岗位的工作流程及规范;
2、了解质量标准规范和要求;
3、具备较强的设备维修调试专业技能知识;
4、具备基础团队管理知识;"
"1、具有较强的组织协调能力,能够高效推进区域内异常问题的处理;
2、具有较强的团队合作能力,保障区域销服目标达成;
3、具有较强的数据统计能力,通过数据发现和分析问题;"
"1、具有较强的语言表达及沟通能力;
2、具有较强的抗压能力;"