1.参与并推动企业品质制度的订立与实施，确保品管体系的建立、维持和完善；负责品质活动的执行与推动，确保质量管理体系的有效运行。

2.负责制程品质管制能力的分析，对异常进行改善，确保生产过程的稳定性和产品质量的可靠性。

3.负责制程品质的巡回检验与控制，包括来料、成品、出货检测的控制，确保产品质量符合标准。

4.参与解决产品生产过程中所出现的质量问题，处理品质异常及品质改善，提高产品质量和客户满意度。

5.负责客户投诉与退货的处理与调查，分析原因并制定改善措施，确保问题得到及时解决并防止类似问题再次发生。

6.主导品质会议检讨，撰写8D改善报告并回复客户，保持与客户的良好沟通。

7.制定各种与品质相关的检验标准与文件，确保检验工作的规范性和准确性。

8.指导和协助相关部门进行质量文件的编写和更新，提高质量管理的标准化水平。

9.对下属进行品质管理知识和技能的培训，提高团队的整体品质意识和能力。