岗位职责:

1、回复门诊患者的各类医疗等相关咨询；
2、指导患者使用互联网医院上的各项功能；
3、处理一些互联网医院上发生的问题，如支付失败、药品配送、软件故障等；
4、协助医生完成线上诊疗，如提醒患者上线、支付，协助退号等；
5、到线下门诊宣传互联网医院，并指导患者注册及使用。

1、大专及以上学历；
2、了解医院的基本医疗流程、初步的医学常识；
3、熟悉电脑基础操作，熟练使用Word、Excel等办公软件；
4、有良好的沟通及语言表达能力，热情主动、耐心细致，普通话标准，服务意识强。