1、战略对齐与规划：深入理解供应链战略（如采购寻源、仓储管理、物流配送、库存优化、需求预测），并将其转化为技术需求，制定支撑供应链目标的技术路线图。
2、需求分析与解决方案：对接采购、物流、仓储、计划等部门，收集和分析业务需求（如供应商管理系统SRM、物流追踪、智能仓储WMS、库存优化算法、需求预测模型）；评估现有系统能力，设计或推荐IT解决方案（内部开发、配置、外购）；主导或深度参与供应链相关系统项目（ERP供应链模块、SCM系统、TMS/WMS实施或升级）。
3、系统支持与优化：确保供应链系统（如ERP的MM/SD/WM模块、专门的SCM/WMS/TMS系统）的稳定运行和高效利用；识别流程瓶颈和系统改进机会，推动供应链流程自动化（如自动补货、报关流程数字化）和效率提升；管理供应链数据质量，支持报告和分析需求。
4、流程治理与变革管理：定义和维护供应链相关业务流程的IT标准和规范；引导并管理因系统实施或变更带来的业务流程变革。