职位描述
商业服务台岗位,在商业区的对客服务台工作。
工作时间:9-18/13-22.单休制,大专学历,节假日值班三薪。薪资5000-5500之间,入职六险一金。
工作内容:协助上级完成福州物业公司日常事务性工作:
负责顾客服务咨询台的接待保持微笑服务、仪态端庄、使用礼仪礼貌用语;
负责商户/租户来访、电话接待,书面记录各类投诉、求助、咨询、报修、流程发起等内容,并跟踪处理进度,至流程闭合;
负责每日定时巡查楼宇责任区域,及时跟进处置客服、清洁、安全、工程等方面事务,提供热情服务;
完成上级交办的其它事项。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕