核心职责：
1. 战略落地与商业价值转化：深度对接公司3-5年战略目标（市场扩张、盈利模式升级等），将产品与服务战略拆解为可落地的路径，平衡短期业绩与长期价值（如通过“产品矩阵分层+服务标准化+增值服务溢价”）。
主导“客户需求-产品价值-商业回报”闭环设计，在To B/To G场景中通过产品与服务组合策略提升商业效率。
2. 产品全生命周期价值管理：端到端负责产品战略规划，主导“从0到1”新产品立项（含需求挖掘、定位、差异化设计），推动“从1到N”成熟产品迭代。
以数据驱动产品优化：打通“研发-落地-反馈-迭代”链路，通过客户数据和生产交付过程分析，砍掉低效功能、聚焦核心价值。
3. 服务体系搭建与价值升级：构建“全链路服务闭环”（售前咨询-售中交付-售后留存-口碑传播），推动服务从“成本中心”转化为“价值载体。
优化服务效率与模式：结合行业趋势（如AI技术）推动服务创新，平衡成本与体验。
4. 团队领导力与跨部门协同：管理产品、服务、客服等直属团队，通过“带教+授权”培养高潜力骨干，搭建人才梯队；同时推动跨部门协作。
5. 创新与变革推动：跳出既有业务框架，预判行业趋势（技术、政策、竞品逻辑），布局产品/服务“第二曲线”（如AI对服务效率的重构、轻量化产品适配下沉市场等）。
面对业务瓶颈（同质化、高成本）推动破局，在不确定性中快速调整策略。
任职要求：
1. 本科及以上，大数据、信息化等相关专业。
2.产品与服务全链路操盘能力：5年以上产品与服务管理经验，主导过“从0到1”新产品立项或“从1到N”成熟产品迭代，能通过行业调研、客户分析、功能模块化等策略覆盖不同需求场景；具备搭建全链路服务闭环（售前-售中-售后）的实战经验，且有将服务从“成本中心”转化为“价值载体”的案例。 能打通“产品研发-服务落地-客户反馈”数据链路。
3. 团队管理基础：有管理过10人以上产品/服务团队，具备明确的团队目标拆解、绩效复盘、人才培养方法论。
4.战略与商业洞察：能深度理解公司中长期战略，具备“短期业绩与长期价值”的平衡思维；商业敏感度强，能清晰拆解“客户需求-产品价值-商业回报”；有前瞻性视野，能跳出具体业务看行业趋势（技术、政策、竞品底层逻辑），并推动提前布局（如预判AI对服务的影响，推动混合模式落地）。
2. 组织影响力：具备跨部门协作的破局能力，能通过目标对齐、利益绑定推动研发、销售等部门协同；有人才梯队建设意识，能识别高潜力骨干并通过“带教+授权”培养其独立操盘能力。
3. 市场锐度：能挖掘客户隐性需求；具备市场破圈能力，能基于客户分层设计差异化策略；搭建过“客户反馈-优化-验证”闭环机制。
4. 变革与创新魄力：面对业务瓶颈有破局思维；能在行业波动中快速调整策略；有创新孵化意识。
加分项 ：
1. 有To B/To G场景产品与服务管理经验；
2. 主导过AI、数字化等新技术在产品/服务中的落地案例；
3. 经历过公司从“中小规模”到“规模化扩张”的阶段，熟悉不同阶段的产品/服务策略调整。