1.负责国际铁路运输的全流程操作，包括客户委托受理、路线规划、舱位预订与协调。

2.全程跟踪货物在途状态，及时处理异常情况，并向客户提供动态反馈。

3.核算运输成本，进行费用对账与结算，协助优化物流成本。

4.处理运输过程中的突发问题，维护客户关系。

5.与国内外代理及内部团队紧密协作，确保运输顺畅。

6.负责上级交办的各类文书撰写与文件处理工作。