岗位职责:
1、负责展厅日常接待讲解工作,根据不同参观群体的需求,提供个性化、生动有趣的讲解服务,确保参观者深入了解企业历史文化、业务和发展成就;
2、不断优化和完善讲解词,结合企业最新动态和展品更新,及时更新讲解内容,使其更具吸引力和时效性
3、协助做好展厅的日常管理工作,包括展品的陈列整理、展厅环境维护、设备设施检查等,确保展厅处于良好的展示状态;
4、收集参观者的反馈意见,及时向上级汇报,为提升展厅服务质量提供建议 。
任职要求:
1、大专及以上学历,播音主持、空乘、外语、旅游、管理类等相关专业优先;
2、形象气质佳,女性身高 163cm 及以上,男性身高175cm 及以上,五官端正,具有亲和力;
3、普通话标准,口齿伶俐,吐字清晰,表达流畅,具备良好的沟通能力和应变能力;
4、具备一定的外语口语能力(英语或其他小语种)者优先,能够为外籍参观者提供讲解服务;
5、有展馆讲解接待经验或相似工作经验者优先,在校期间有相关社团训练经验者也可考虑;
6、工作认真负责,具有较强的服务意识和团队合作精神,能适应一定的工作压力。