工作内容:1、客服形象展示，保持良好的精神状态，主动热情、细致周到的为客户提供服务。
2、负责客户和物业服务中心内部服务信息的采集、受理、传递、跟进、反馈及汇总整理。
3、受理客户服务需求，并跟踪处理过程和及时回访;受理客户的建议、投诉、抱怨，并跟进处理过程和及时回访。
4、接待客户来访并提供信息咨询服务;建立并维护客户良好关系。
5、客户信息档案建立及更新维护;客服中心服务数据的统计整理及存档。
职位具体要求：
身高163cm以上，上班时间7:00-19:00，做一休一
职位福利：节日福利、带薪年假、餐补、五险、包住