1、负责统筹、领导、监察物业管理部(购物中心&商务大楼 保安、保洁、客服、维修)工作;
2、负责制定物业相关管理制度及操作流程,制定安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查、监督;
3、负责管理物业部工作,督导下属员工切实完成各项工作任务,定期/不定期检查各组工作,及时发现问题并解决问题,保证各项管理服务工作的质量与标准,不断提高物业管理水平;
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约;
5、积极主动协调与市、区房管局、水、电、气、工商等政府部门的关系;
6、负责与租户楼宇移交,处理租户投诉,与租户建立良好关系,提升物业品质、营造良好的物业服务环境,提升客户满意度;
7、及时有效完成上级布置之其它工作。
任职要求:
1、年龄38-50岁,大专及以上学历,物业管理等相关专业;
2、持有物业管理经理人证书;
3、10年以上大型购物中心物业管理工作经验,5年以上同岗位工作经验;
4、熟练掌握物业管理相关法律法规、操作规范及流程;
5、具有较好的社交及判断、应变、决策能力,善于内外协议并能妥善处理突发事件;
6、具备较强的组织与协调能力,富有团队合作及敬业精神。