2、故障诊断与排除
2.1、当硬件设备出现故障时，迅速响应并到达现场，对故障进行快速诊断和定位，分析故障原因并制定有效的解决方案。
2.2、 在保障数据安全和业务连续性的前提下，及时进行故障修复和设备更换，确保硬件设备尽快恢复正常运行，将故障对客户业务的影响降至最低。

3、现场技术支持与沟通协调
3.1、作为客户现场的技术支持人员，为客户提供专业的硬件技术咨询和支持服务，解答客户关于硬件设备的疑问和问题，协助客户解决在使用过程中遇到的技术难题。
3.2、与客户保持密切沟通，了解客户的业务需求和硬件设备使用情况，及时反馈硬件设备的运行状况和维护建议，为客户提供优质的服务体验。

4、负责处理公司在无锡本地其他项目的故障处理。

任职要求：

1、教育背景
专科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业。

2、工作经验
具有1-3年以上运维工作经验，有金融行业项目运维经验者优先。

3、 具备扎实的系统运维知识，能够独立处理常见的运维问题。

4、熟悉服务器、存储设备、网络设备等硬件设备的原理、架构和维护方法，具备丰富的硬件故障诊断和排除经验。

5、熟悉网络协议和网络设备的配置与管理，如交换机、路由器、防火墙等。

6、熟悉掌握Linux操作系统的安装、配置和管理，熟悉常用的命令和工具。

7、 具有良好的团队合作精神，能够在压力下保持高效沟通