岗位职责：
1、使用系统进行舆情监测、报送与预警。做到不漏报、不迟报、不错报，确保预警信息精准传达至相关人员；
2、舆情风险研判及报告撰写。实现风险前置管理、多维度精准研判。能够掌握多种类型报告撰写技巧，快速、高质量地输出相关舆情日报、周报、月报等常规基础报告以及专项报告。
3、舆情应对建议。提出针对性强、操作性强、落地性强的舆情应对建议，并协助客户进行投诉举报、网评引导等舆情应对工作；
4、舆情应急响应。面对突发舆情，立即启动应急响应，配合客户做好值班值守等舆情保障服务工作；
5、舆情台账整理。将监测数据准确入账入库，并做好舆情分类等数据处理工作；
6、客户沟通对接。日常与客户沟通交流监测的重难点，确保监测的全面性和准确性，做好客户维护工作，并根据公司要求按期进行客户拜访；
7、协助营销部门做好项目售前支持工作。

任职要求：
1、本科及以上学历，汉语言、社会学、中文或新闻等相关专业；具备新闻、网络媒体等相关单位或政府单位从业经历者优先；
2.、具备高度的责任心和敬业精神，拥有良好的职业素养，具有较强的客户服务意识及保密意识；
3、熟悉互联网特性，拥有敏锐的洞察力，能够熟练运用搜索引擎和舆情监测工具，对互联网公开信息及敏感信息进行高效采集、筛选、数据分析和研判整合；
4、具备优秀的文字撰写能力，能够高质量地撰写各类舆情报告；
5、拥有良好的沟通技巧，能够与客户及团队成员进行高效沟通与对接；
6、具备强烈的团队协作精神，能够与其他团队成员紧密配合，可协助销售部提供项目售前支持，共同为客户提供优质的舆情服务。