1、负责接待到店客户，提供车辆保养、维修和增值服务的咨询及处理；
2、负责对客户车辆进行预检，制作维修清单，估算维修时间和费用；
3、在维修过程中与客户保持沟通，跟踪维修进度，确保维修质量；
4、完成维修后，向客户交付车辆并结算相关账目；
5、定期电话回访了解客户满意度，并根据反馈做好记录；
6、建立和完善客户信息及维修档案，及时更新信息，与客户保持良好的关系。

二、岗位要求：

1、男女不限
2、年龄：25-35
3、学历：中专以上
4、具备良好的沟通能力和服务意识；
5、具有良好的语言表达能力，人品端正；
6、具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；
7、汽车维修专业或从事汽车服务顾问岗位1年以上优先。