了解主机、网络、操作系统、存储、数据中心机房基础设施（电源、空调、综合布线等）中至少一种相关知识；
熟悉PC硬件知识，具备软硬件故障判断能力；
熟练微软操作系统及其相关软件的安装、配置和维护；
熟练掌握常用办公软件操作，及相关故障处理能力；
具备一定的动手能力和设备软硬件排障能力。
具有良好的服务意识、职业素养.和团队合作精神；
具有高度的工作责任心和良好的职业道德；
有较好的语言表达能力；
有一定的总结能力，可按需提交相关文档；
能够遵守国网数科控股公司的各项规章制度，能够严格遵守国网数科控股公司的信息安全管理规定。